よくある質問

目次

• アルミサッシ網戸の製品について （２４件）
• 工事について （１０件）
• ご注文から取り付けまでの流れ
• お支払いについて
• 保守・メンテナンス
• 連絡先情報
• 質問や意見などの問い合わせ

アルミサッシ網戸の製品についてＱＡ

• Q　１．アルミサッシ網戸の「住宅用」と「ビル用」の違いは？なぜ２種類あるのですか！
• Q　２．オプション部品が必要な時は、どんな場合ですか？
• Q　３．製品のメーカー保証期間はありますか？
• Q　４．注文してから取り付けるまで、どのくらいの期間が必要ですか？
• Q　５．通常の価格とキャンペン中の価格はなぜ違うのですか？
• Q　６．受注品なのに、どうして早く作成が可能なのでしょうか？
• Q　７．製品を直接、自分の目で見たいのですが！見せて頂けますか？
• Q　８．色で、迷っています。色見本は見せてもらえますか？
• Q　９．防虫ネットの色や種類は、選べますか？
• Q１０．うちのマンションで一軒も取り付けている人がいないみたいなのですが、取り付けできるのでしょうか？
• Q１１．よく消防法と聴きますが！玄関網戸との関係は、どのような内容ですか？
• Q１２．古い網戸があるのですが、買いかえようとおもっています！古い網戸を撤去してもらえますか？
• Q１３．今、網戸が付いているのですが、引越す事になりました！引越し先に持っていけますか？
• Q１４．日頃の手入れなどは、必要ですか？
• Q１５．お友達に紹介したいのですが、自分の買ったキャンペン価格と同じ値段にしてもらえますか？
• Q１６．網戸には、カギはありますか？
• Q１７．窓が内側に開くのですが、取り付けできるのでしょうか？
• Q１８．既存のサッシ色を付けたいが、色は対応できますか？
• Q１９．冬場は、取り外すのか？みんな、どうしておくのか！
• Q２０．窓が右開き、左開きでも取り付けできるのか？
• Q２１．何人かまとめて注文したいのですが、さらに安くなりますか？
• Q２２．自分でも、取り付けは出来るでしょうか？
• Q２３．他社製品との比較、価格の違いは？
• Q２４．採寸方法がわからない場合は？
  
  

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採寸から取り付け工事についてＱＡ

• Q　１．採寸〜取り付けまでに必要なものは、ありますか？
• Q　２．採寸と取り付け工事時間にはどのくらいの時間が必要ですか？
• Q　３．レールの取り付け工事するのは、自分でもできますか？
• Q　４．取り付け方で出来ない位場合でも、可能ですか？
• Q　５．通常で取り付け方できない時は、オプション部品で取り付け可能になるのは、なぜですか？
• Q　６．備え付けの棚があるのですが、取り付けできるのでしょうか？
• Q　７．現在、住んでいるところが賃貸なので工事の際に穴を開けたくないのですが！取り付けできますか？
• Q　８．取り付ける場所が、窓ではありませんが取り付けはできるでしょうか？
• Q　９．取り付けするのに、下見に来なくてよいのか？
• Q１０．内側に取り付けするのに、カーテンなどにあたるのではないか？

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ご注文から採寸（下見）、取り付けまでの流れ

• �@「見積もり依頼」→�A「注文」→�B「採寸（下見）」→�C「網戸作成」→�D「取付日時の決定」→�E「お支払」となります。
  ご注文から取り付け工事完了まで、最短で３〜７日で工事可能です。（関西地区においての場合です）
  但し、工事日程のスケジュールの空きがない場合は７〜１０日営業日となります。
• 注文方法はインターネット「メール」からと、電話注文「フリーダイヤル」からできます。
• �@「見積もり依頼」は、メールかお電話で概算お見積りをご案内します。
• �A概算お見積りの金額で宜しければ採寸（下見）にお伺いいたします。
• �B採寸（下見）は、お客様のご都合と当社スケジュールを調整して、よい日時にお伺いします。
• �C網戸作成の納期は、通常タイプで３〜５日です。特殊タイプで１０〜１４日営業日です。
• �D取り付け工事の日程を決めます。
• �E取り付け工事完了後、料金をお支払下さい。
• 採寸(下見）日時の決定は、電話受付の場合はその場で即、工事日程を組みますので、お待たせさせる事がありません 。
  メールの場合は、当日または1〜3日必要となる場合が御座います。
• ご注文は、「メール注文」と「電話フリーダイヤル」の２通りの方法で出来ます。
  どちらもとも、商品本体価格（税込）金額となります。オーダー製の為、ご注文後はキャンセルが出来ません。ご了承下さい。
  商品だけの発送はいたしていません。
  

コメント：「在庫あり商品」と「在庫なし商品」と「特注品」とでは、取り付けまでの順序が変わりますのでご注意下さい。

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お支払いについて

１．お支払方法は、現金引換となります。
　　但し、業者さまの場合は、特注品や受注生産品は、前払となります。
　　入金確認後、工場へ部品発注しますので、キャンセルできません。

２．お振込みの場合は、一週間にお支払いください。
　　一部、カード決済にも対応しています。　　　

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保守・メンテナンス

1 ．保守

メーカー保証期間１年..

2 ．メンテナンス方法

日頃のお手入れ方法の仕方 ...
日頃の定期点検で１０年以上の使用は十分に可能です。

3 ．メンテナンス契約 （有料）

メンテナンス契約の内容 ...
契約期間・・・３年契約で、１年に１度、３年に計３回メンテナンスにお伺いいたします。
作業内容・・・製品の各機能のチェック・掃除（部品交換は無料。約１〜２時間となります）
費用　　　・・・３年契約で６，０００円税別の契約費
支払　　　・・・メンテナンスお伺い時、毎回２，０００円税別をお支払下さい。
申し込み方法は、電話かメールにて、受け付けています。

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連絡先情報

電子メール アドレス
info@alphalife-osakam.com

Web アドレス
http://www.alphalife-osaka.com

電話(会社)
06-6324-2210（代）

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質問や意見などの問い合わせ

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最終更新日 : 2008/07/07